Chantier Copilot garde la mémoire de vos chantiers et répond aux questions de vos clients et de vos artisans, sourcé et sous votre contrôle. Vous passez moins de temps à redire ce qui a déjà été dit, vos clients attendent moins, et un client content vous en ramène d'autres.
Une bonne partie de votre journée consiste à redire ce que vous avez déjà dit : à un client, à un artisan, ou à vous-même trois semaines plus tôt.
L'information existe : dans un mail, un plan, un compte rendu, la mémoire de quelqu'un. Mais elle est dispersée entre appels, visites, WhatsApp, e-mails et fichiers, et souvent née à l'oral. Quand un client s'inquiète d'un détail sur son chantier, il vous appelle plutôt que de chercher, et vous cherchez à sa place. Ce temps-là ne se facture jamais, et il se prend sur celui que vous auriez mis sur un chantier de plus.
« Pendant la construction de ma propre maison, je posais une question technique au commercial. Il devait relayer au conducteur de travaux, puis revenir vers moi avec la réponse, parfois plusieurs jours après. Le projet a ensuite changé de mains. Une partie de ce qui avait été dit s'est perdue en route. »
Mickaël, qui construit sa propre maison et Chantier Copilot en parallèle.
Trois temps. Le premier, la façon dont l'information entre dans le système, est justement ce que je mets au point avec les premiers maîtres d'œuvre : plusieurs voies sont possibles et je ne veux pas en figer une sans eux.
Décisions, dates, engagements, qui a dit quoi et quand : ce qui concerne un chantier finit au même endroit, rattaché au bon projet. Vous ne reconstituez plus son histoire de mémoire ni en fouillant six applications.
Le système propose les chantiers, actions et décisions identifiés. Vous corrigez et validez, rien n'est publié sans vous.
Un client ou un artisan pose une question : réponse sourcée immédiate si l'information est sûre, sinon elle remonte jusqu'à vous.
Deux effets, et ils ne vont pas à la même vitesse.
Le premier est immédiat. Sur une trentaine de chantiers, la recherche d'informations passées, les comptes rendus et les réponses répétées se comptent en heures chaque semaine. Deux ou trois heures récupérées, c'est un chantier de plus dans votre portefeuille sans recruter. Combien exactement, c'est ce qu'on mesurera ensemble pendant le pilote.
Le second met un chantier entier à se voir. Un maître d'ouvrage qui sait où en est sa maison, qui obtient sa réponse le jour où il la pose et qui comprend ce qu'il découvre sur le terrain, c'est un client qui parle de vous autour de lui. Dans ce métier, ça reste la meilleure source d'affaires.
Cinq questions, deux minutes. Ça m'aide à comprendre si votre situation correspond à ce que je construis, et ça ouvre la porte à un échange, pas à une vente.
Un souci avec le formulaire ? Écrivez directement à mickael.ponsolle+chantiercopilot@gmail.com.